Senior Product Manager, France Market Expansion

Senior Product Manager в Clio, отвечающий за выход продукта на французский рынок: полный цикл клиентского опыта, локализация, регуляторные требования и партнёрства с юридическим сообществом Франции.

Задачи

• Владеть продуктовым портфелем и клиентским опытом Clio во Франции end-to-end: от первого касания до онбординга, управления практикой, биллинга и поддержки
• Отвечать за качество клиентского опыта во Франции в целом, а не за отдельную функциональную область
• Поддерживать актуальную картину проблем, пробелов и обязательств по Франции и доносить её до руководства
• Разрабатывать и продвигать роадмап совместно с коллегами на основе стратегии Senior Director, Product Management
• Обеспечивать поставку фич из роадмапа и достижение бизнес-результатов
• Готовить продукт к французскому рынку: локализация, мультиязычная поддержка, регуляторные требования и специфичные для рынка процессы
• Задавать чёткое видение Clio во Франции и выпускать изменения неделями, а не кварталами; первый видимый для клиента результат — в первые 90 дней
• Принимать решения в условиях неполной информации, проверять гипотезы на реальных клиентах и корректировать курс
• Параллелить рабочие потоки и оценивать стоимость последовательного выполнения
• Понимать, как реально работают юристы во Франции: структура фирм, движение дел в судах, регулирование гонораров, требования Conseil National des Barreaux и местных Ordres
• Отслеживать регуляторный контур: электронный инвойсинг Factur-X и режим PDP, TVA, профессиональные правила Conseil National des Barreaux, и переводить это в требования
• Выстраивать прямые отношения с практикующими юристами, адвокатскими объединениями и локальными партнёрами
• Разбираться в архитектуре платформы: модели данных с допущениями по странам, представление валюты, налогов, платежей и локали, стоимость изменений
• Вести дискуссии с инженерами о кардинальности, расширяемости и миграциях
• Отличать локальную конфигурацию от платформенной возможности и аргументировать выбор платформенного решения
• Работать AI-first: использовать AI для синтеза исследований, конкурентного и регуляторного анализа, черновиков требований, запросов к данным и прототипирования
• Строить собственные рабочие системы: писать промпты, связывать инструменты, поднимать лёгких агентов или скрипты
• Верифицировать выводы AI по первоисточникам, особенно в регуляторных и юридических вопросах
• Квантифицировать ценность французского рынка для центральных команд и добиваться места в их роадмапе
• Строить бизнес-кейс в метриках команды-владельца, называть tradeoff и находить версию запроса, выгодную обеим сторонам
• Эскалировать по заранее определённому триггеру, а не из-за фрустрации
• Плотно работать с лидерами Product, Engineering, Design, Marketing, Sales, Customer Success, Legal и Operations для запуска и роста на французском рынке
• Управлять отношениями со стейкхолдерами в матричной организации

Требования

• Свободное владение французским и английским языками (английский — обязательное требование)
• 4–5 лет опыта в product management
• Практическое знание французского юридического рынка: гражданское право, работа местных фирм, применимые регуляторные требования
• Подтверждённый опыт самостоятельного вывода нескольких продуктов или фич от идеи до запуска в SaaS
• Опыт владения продуктовой областью end-to-end, включая результаты, зависящие от внешних команд
• Экспертиза в локализации и мультиязычной разработке продуктов — ключевое требование роли
• Опыт создания или управления мультиязычными приложениями и проектами интернационализации, вывода продуктов на другие страны и языки
• Техническая грамотность для обсуждения системного дизайна, моделей данных и платформенных tradeoff с инженерами
• Демонстрируемый AI-native подход с конкретными примерами применения AI в продуктовой практике
• Опыт получения обязательств по роадмапу от команд, не подчиняющихся кандидату и не отвечающих за его результат
• Исключительное внимание к деталям, чтобы ни одно требование или спецификация не терялись в цикле разработки
• Выдающиеся организационные навыки и способность вести несколько приоритетов одновременно без потери качества и сроков
• Опыт принятия решений на основе данных без анализа-паралича
• Способность встать на место клиента и работать из эмпатии
• Опыт работы в разных часовых поясах и культурах с customer-first подходом
• Предпринимательское мышление и комфорт в условиях неопределённости
• Наличие 2–3 неудач за плечами и извлечённых из них уроков
• Способность работать в высококоллаборативной команде без эго
• Отличные коммуникативные и межличностные навыки

Условия

• Конкурентоспособная и справедливая зарплата с топовыми медицинскими и стоматологическими бенефитами
• Гибридный формат: локальные сотрудники (Ванкувер, Калгари, Торонто, Дублин, Сидней) в офисе минимум дважды в неделю
• Гибкая политика отпусков
• Пенсионные отчисления
• Программа признания Clioversary с наградами на 3, 5, 7 и 10 лет
• Ожидаемый диапазон зарплаты: €90 200 – €122 000 EUR в год
• Программы и процессы для справедливых и конкурентных выплат
• Политика Diversity, Inclusion, Belonging and Equity (DIBE) и доступность
• Возможности для роста по мере увеличения влияния и стажа

Навыки

• Product Management
• SaaS
• Localization
• Internationalization
• Multi-lingual product development
• System design
• Data models
• AI tools
• Prompt engineering
• Data analytics
• Legal tech
• Factur-X
• PDP
• TVA