Senior Product Manager (Loyalty)

Senior Product Manager для платформы на быстрорастущих рынках Южной Азии. Отвечает за retention-продукты, бонусные механики и юнит-экономику, владеет продуктовой стратегией и роадмапом удержания.

Задачи

• Владеть доменом retention-продуктов и определять его продуктовый роадмап
• Разрабатывать и улучшать retention-продукты, бонусные механики и промо-фичи
• Отвечать за экономику бонусов и оптимизировать Cost / Revenue, Retention и долгосрочную ценность клиента
• Определять и улучшать конфигурируемые retention-механики для разных сегментов клиентов, включая правила бонусов, eligibility, лимиты и логику вознаграждений
• Анализировать поведение клиентов, эффективность продукта и юнит-экономику для принятия решений на основе данных
• Приоритизировать инициативы, управлять retention-бэклогом и внедрять улучшения совместно с Engineering и Design
• Тесно работать с CRM-командой: определять продуктовые механики, тогда как CRM отвечает за коммуникационную стратегию и исполнение кампаний
• Постоянно развивать существующие retention-продукты и внедрять новые механики для повышения вовлечённости клиентов

Требования

• 5+ лет опыта на позиции Product Manager или Product Owner в B2C и B2B цифровых продуктах
• Опыт владения продуктовым доменом end-to-end и достижения измеримых бизнес-результатов
• Сильный опыт с retention, монетизацией и системами вознаграждений
• Опыт принятия продуктовых решений на основе продуктовых метрик, юнит-экономики и анализа данных
• Сильное аналитическое мышление и умение работать со сложными продуктовыми метриками
• Опыт взаимодействия с кросс-функциональными командами, включая CRM, Data и Engineering

Условия

• Конкурентная зарплата — обсуждается индивидуально
• Полностью удалённая работа с гибким графиком CET (+/- 2 часа)
• Реальное влияние — прямое взаимодействие с C-level и влияние на продуктовые и бизнес-решения
• Сильная команда — опытные коллеги, обмен знаниями и поддержка
• Покрытие 70% стоимости курсов, конференций и профессиональных обучающих материалов
• Погружение в индустрию — оплачиваемые поездки на конференции в Дубай, Европу и другие регионы