Product Manager - Payment Success

Продуктовый менеджер, отвечающий за успешность платежей в B2B-финтех-компании Sokin. Владеет правилами и клиентским опытом платежей, улучшает straight-through processing и прозрачность статусов.

Задачи

• Определять и доносить продуктовую стратегию и roadmap по payment success в соответствии с видением Sokin и целями экспансии
• Владеть end-to-end опытом создания и отправки платежа — от правил инициирования до маршрутизации и обработки
• Работать с кросс-функциональными стейкхолдерами из Engineering, Compliance и Operations
• Приоритизировать фичи и исправления по влиянию на клиента, производительности обработки и бизнес-ценности
• Владеть клиентским опытом трекинга и видимости платежей с прозрачностью статусов в реальном времени
• Непрерывно мониторить производительность продукта и на основе данных выявлять возможности и принимать решения
• Быть основным ответственным владельцем платёжного опыта
• Переводить боли клиентов и операционные данные в чёткие продуктовые решения и roadmap

Требования

• Опыт построения или улучшения платёжных продуктов
• Умение самостоятельно владеть roadmap и действовать в условиях неопределённости
• Глубокая ориентация на данные, работа с транзакционными данными для диагностики и приоритизации
• Внимание к деталям и понимание механики продукта: почему что-то ломается и как это исправить
• Сильные коммуникативные навыки и работа в кросс-функциональных командах
• Опыт работы с финансовыми, риск- и юридическими стейкхолдерами
• Достаточная техническая глубина для работы с инженерами и понимания системных ограничений
• Опыт применения AI или машинного обучения к оптимизации платежей: маршрутизация, предсказание сбоев, времени доставки, эффективность обработки
• Право на работу в соответствующей юрисдикции

Условия

• Глобальный стартап с базами в нескольких странах
• Гибкая рабочая культура
• Равные возможности и инклюзивная среда

Навыки

• AI
• Machine Learning