Cards Product Manager (Commercial Cards)

Продакт-менеджер по карточным продуктам (Commercial Cards) в дивизион E & Money. Отвечает за запуск и развитие SME prepaid предложения для микро- и малого бизнеса в ОАЭ на протяжении всего жизненного цикла продукта.

Задачи

• Владеть полным жизненным циклом SME prepaid карты/кошелька: от дизайна CVP, настройки BIN, онбординга в платёжной схеме, конфигурации и тестирования до запуска, коммерциализации и пост-запускной оптимизации
• Переводить согласованный CVP в бизнес-требования, продуктовые фичи, ценообразование и модели обслуживания для микро- и малого бизнеса
• Координировать технологические, операционные, риск-, финансовые и маркетинговые команды, а также процессоров и финтех-партнёров для своевременной поставки зависимостей запуска (BIN, профили карт, лимиты, KYC/AML, расчёты, комиссии)
• Обеспечивать соответствие ценообразованию схем, мандатам и регуляторике, поддерживать сертификации и комплаенс
• Разрабатывать и внедрять стратегии привлечения SME через каналы бизнес-банкинга (RM, digital, партнёры)
• Строить онбординг и journey первых 90 дней для максимизации активации, первой загрузки и раннего использования
• Мониторить KPI портфеля (active rate, средняя загрузка/траты, revenue per active, ENR, churn, фрод) и предлагать меры по повышению прибыльности
• Совместно с финансами и бизнесом анализировать P&L строки prepaid-эмиссии (interchange, комиссии, стоимость фондирования, scheme fees)
• Развивать CVP (фичи, лимиты, rewards, digital-возможности) на основе обратной связи, бенчмаркинга и аналитики
• Выделять сегментные предложения (фрилансеры, микро-ритейл, малые сервисные бизнесы) и адаптировать варианты продукта
• Быть основным продуктовым контактом для Business Banking / SME, координировать RM, продажи, сервис и операции
• Разрабатывать и проводить обучение и тулкиты для внутренних команд и партнёров
• Готовить ежемесячные дашборды и инсайт-паки для старших стейкхолдеров
• Поддерживать governance-рутины (steering committees, рабочие группы), отслеживать вехи, риски и их устранение

Требования

• 8–10 лет опыта в продуктовом менеджменте карт / prepaid / цифровых платежей, минимум 5 лет в SME или Business Banking портфелях в ОАЭ/GCC
• Опыт эмиссии карт и обработки платежей, end-to-end запуск продуктового портфеля (prepaid или debit)
• Опыт рынка ОАЭ в сегментах SME / Commercial Cards
• Опыт координации технологий, операций, кредита, рисков и финансов при запуске карточных продуктов
• Немедленная доступность
• Профессиональный английский; арабский предпочтительно
• Полный жизненный цикл продуктового менеджмента карт/prepaid (идеация, дизайн, запуск, масштабирование, оптимизация)
• Практический опыт с SME или Business Banking предложениями в ОАЭ/GCC
• Понимание эмиссии карт, расчётов, ценообразования схем (interchange, комиссии) и операционных процессов
• Опыт онбординга, активации и стимулирования трат по карточным/prepaid портфелям
• Сильные аналитические навыки и отчётность (Excel, дашборды; SQL — плюс)
• Опыт работы с технологиями, операциями, рисками, финансами и маркетингом для продуктовых изменений
• Продуктовая стратегия и разработка roadmap для карт/prepaid
• Дизайн и проведение кампаний (digital, direct, partner-based) для привлечения и использования SME
• Портфельная аналитика — интерпретация данных и превращение в действия
• Оптимизация ценообразования и rewards в рамках P&L и риск-ограничений
• Управление стейкхолдерами и партнёрами, включая схемы, процессоров и финтех-партнёров
• Проектный менеджмент и кросс-функциональная поставка в срок
• Отличные коммуникационные, презентационные и обучающие навыки

Условия

• Срок: 12 месяцев
• Локация: Dubai
• Дивизион: E & Money
• Подчинение: Head of Cards (Product)

Навыки

• Product strategy
• Roadmap development
• Card issuing
• Prepaid cards
• Payment processing
• BIN setup
• KYC/AML
• Settlement
• Interchange
• P&L management
• Portfolio analytics
• Excel
• SQL
• Dashboards
• Stakeholder management
• Project management
• TSYS Prime
• BNPL