Product Owner (Customer Experience)

Product Owner, отвечающий за клиентский путь пользователей в B2C-продуктах с аудиторией в миллион человек. Задача — находить точки роста, устранять барьеры и превращать улучшения в измеримые бизнес-результаты.

Задачи

• Владеть клиентским путём end-to-end — от регистрации до качественных диалогов, выявлять точки трения и возможности роста по всей воронке
• Самостоятельно работать с данными: исследовать аналитику с помощью AI-инструментов (например, запросы к BigQuery через MCP), валидировать инсайты и превращать их в обоснованные гипотезы
• Писать краткие продуктовые брифы и вести идеи через спецификации, прототипирование и релиз вместе с разработчиками, аналитиками и дизайнерами
• Формировать и приоритизировать бэклог исходя из ценности инициатив для пользователей и бизнеса
• Связывать каждую инициативу с бизнес-эффектом (выручка, чистая прибыль), а не только с конверсией
• Масштабировать успешные эксперименты на портфель продуктов

Требования

• Опыт на роли Product Owner, Product Manager, Project Manager или Team Lead в B2C-продуктах; приветствуется опыт в стартапах
• Hands-on подход: самостоятельно проводить анализ, писать брифы и доводить идеи до результата
• Практический опыт использования AI-инструментов для продуктовой аналитики и документации
• Сильное владение продуктовыми метриками и аналитикой воронки, понимание юнит-экономики
• Опыт владения бизнес-метрикой (выручка, оборот, чистая прибыль), а не только конверсией
• Сильные навыки приоритизации и комфорт в работе с широким скоупом
• Настойчивость и драйв для достижения результата в сложных условиях
• Технический бэкграунд (техническое образование или опыт разработки) — сильный плюс

Условия

• Удалённая работа на полную занятость
• Уровень оплаты обсуждается на этапе рекрутинга
• Отпуск 28 календарных дней в год
• 7 wellness-дней в год
• Бонусы до $5000 за рекомендацию успешных кандидатов
• Оплата 50% профессионального обучения, международных конференций и встреч
• Корпоративная скидка на уроки английского
• Компенсация до $1000 gross в год на медицинскую страховку или врачей
• Оборудованное рабочее место в офисах или коворкингах либо компенсация расходов на рабочее место до $1000 gross раз в 3 года
• Внутренняя геймифицированная система благодарностей с бонусами и мерчем

Навыки

• BigQuery
• AI tools
• MCP
• продуктовая аналитика
• funnel analytics
• unit economics