Operational Product Manager - Middle

Операционный продакт-менеджер в команду Platform Product в SOFTSWISS. Задача — повышать эффективность продуктовой команды, оптимизировать операционные процессы и обеспечивать прозрачную коммуникацию между командами и стейкхолдерами.

Задачи

• Поддерживать продуктовую команду в организации и координации ежедневных операционных задач
• Выявлять возможности для улучшения продуктовых процессов, рабочих потоков и способов работы
• Предлагать идеи и рекомендации по улучшению продукта, пользовательского опыта и внутренних продуктовых операций
• Работать со стейкхолдерами для выявления неэффективностей, проблемных точек и возможностей улучшения продукта
• Координировать кросс-функциональную коммуникацию между Product, Engineering, Operations и другими командами
• Организовывать, готовить и проводить регулярные встречи, воркшопы и рабочие сессии
• Определять повестки встреч, фиксировать ключевые решения, отслеживать задачи и контролировать выполнение договорённостей
• Обеспечивать прозрачность и согласованность приоритетов, инициатив, зависимостей и сроков между стейкхолдерами
• Поддерживать и улучшать внутреннюю продуктовую документацию, регламенты процессов и коммуникационные материалы
• Поддерживать внедрение новых процессов и инициатив по непрерывному улучшению в команде Platform
• Участвовать в обсуждениях улучшений продукта, операционных вызовов и эффективности команды
• Готовить саммари, отчёты и апдейты для внутренних стейкхолдеров
• Брать на себя дополнительные стратегические и операционные задачи от Head of Platform

Требования

• Практический опыт в product management, product operations или аналогичной продуктовой роли
• Опыт работы с Casino Platform или iGaming-продуктами
• Хорошее понимание процессов разработки ПО и жизненного цикла продукта
• Хорошие технические знания и умение эффективно общаться с Engineering и техническими командами
• Понимание того, как взаимодействуют продуктовые, разработческие и операционные процессы
• Сильные организационные навыки и навыки тайм-менеджмента
• Уверенность в координации коммуникации между несколькими командами и стейкхолдерами
• Отличные навыки фасилитации встреч и контроля выполнения договорённостей
• Проактивность, внимательность к деталям, умение работать самостоятельно
• Способность эффективно управлять несколькими приоритетами в динамичной среде
• Сильные навыки письменной и устной коммуникации
• Умение находить возможности для улучшений и превращать их в практические рекомендации
• Интерес к product management, технологиям и непрерывному улучшению
• Владение английским и русским языками

Условия

• Частное медицинское страхование
• Спортивные бенефиты
• Комплексная программа психологической поддержки
• Бесплатные уроки английского (онлайн)
• Курсы местного языка
• Оплачиваемый отпуск
• Поддержка в период декретного отпуска
• Бонусы за рефералов
• Повышение квалификации, внутренние воркшопы, участие в профессиональных конференциях и корпоративных мероприятиях