Senior Product Manager, Billing & Payments

Senior Product Manager в Healthie, отвечающий за биллинг и платежи: счета, выписки, балансы, платежи и возвраты, а также корректность леджера. Роль в гибридном офисе в Нью-Йорке, требует опыта управления продуктами в области движения денег.

Задачи

• Владеть направлением billing: счета, выписки, балансы, платежи и возвраты, а также леджер под ними
• Обеспечить, чтобы пациенты понимали свои счета и могли оплатить их в пару кликов
• Сделать так, чтобы биллер мог сверять счёт за минуты и отвечать на вопросы пациентов без открытия множества экранов
• Дать владельцу практики постоянное понимание их денежной позиции
• Строить глубокие доверительные отношения с третьими сторонами финансовой экосистемы как со стратегическими партнёрами
• Определять roadmap и приоритеты, обосновывать последовательность и отказы
• Работать с API-документацией и обсуждать дизайн-трейд-оффы со staff-инженером
• Использовать современные AI-инструменты в работе и критически их оценивать

Требования

• Минимум 5 лет в product management, из них 2+ года владения billing, payments, ledger или другими системами с финансовыми/регуляторными последствиями
• Опыт выпуска продуктов, которые двигают или учитывают деньги: billing и invoicing, платежи, леджеры, подписки, выплаты маркетплейсов или интеграции с бухгалтерией
• Понимание, почему возврат не отменяет счёт задним числом, что такое сверка на практике и как точно определить баланс
• Опыт владения roadmap, а не только бэклогом
• Системное мышление: edge cases, объекты, состояния и переходы, а не экраны
• Техническая грамотность: чтение API-документации, обсуждение дизайн-трейд-оффов
• AI-грамотность: использование современных AI-инструментов и умение заметить их ошибку
• Решительность: действовать при неполной информации, фиксировать допущения и условия пересмотра
• Опыт декомпозиции фундаментального рерайта или миграции на этапы с ранней ценностью
• Коммуникация сложных концепций для технической и нетехнической аудитории
• Соответствие ценностям Healthie: Respect, Resilience, Reliability и no ego
• Разрешение на работу в США (спонсорство не предоставляется)

Условия

• Full-time, гибридный формат в офисе в Нью-Йорке
• Базовая зарплата $150,000 - $180,000
• Требуется разрешение на работу в США, спонсорство не предоставляется
• Процесс интервью: скрининг-звонок, интервью с директором по продукту, тестовое задание, разбор задания, интервью с CTO, проверка рекомендаций
• Компания соблюдает HIPAA и другие стандарты безопасности и приватности
• Healthie участвует в e-verify и является equal employment opportunity работодателем

Навыки

• Billing
• Payments
• Ledger
• Invoicing
• Subscriptions
• Reconciliation
• Stripe
• Adyen
• Plaid
• API
• Double-entry accounting
• AI tools