Senior Product Manager, Revenue Cycle

Senior Product Manager в Healthie, отвечающий за направление revenue cycle: как медицинские организации получают оплату от страховых. Роль предполагает руководство отдельной командой, выстраивание процессов выставления и сопровождения claim'ов с минимальным ручным трудом.

Задачи

• Владеть направлением получения оплаты от страховых компаний (revenue cycle)
• Формировать и развивать продуктовую стратегию и roadmap для своей команды
• Проектировать процессы claim lifecycle: от проверки покрытия до сбора финального платежа
• Снижать объём ручной работы биллеров за счёт автоматизации и предотвращения ошибок до отправки claim'ов
• Работать с отказами и отклонениями claim'ов, обеспечивать понятные следующие шаги
• Взаимодействовать со сторонними billing-партнёрами
• Работать в тесной связке с engineering, дизайном и бизнесом
• Принимать решения на основе данных и общения с пользователями

Требования

• Минимум 5 лет в product management, из них 2+ года — владение системами с финансовыми или регуляторными последствиями
• Прямой практический опыт в healthcare revenue cycle
• Понимание claim lifecycle end-to-end, поведения плательщиков, причин rejection и denial, работы remittance и adjustment данных, определения patient responsibility
• Опыт владения roadmap, а не только backlog
• Системное мышление: edge cases, объекты, состояния, переходы
• Техническая грамотность: чтение API-документации, обсуждение trade-off с инженерами
• Свободное использование современных AI-инструментов и критическое отношение к ним
• Умение принимать решения в условиях неполной информации
• Опыт декомпозиции крупных миграций и rewrite на этапы с ранней ценностью
• Сильные коммуникативные навыки для технической и нетехнической аудитории
• Разделение ценностей Healthie: Respect, Resilience, Reliability, no ego
• Разрешение на работу в США (спонсорство не предоставляется)

Условия

• Full-time, гибридный формат в офисе в Нью-Йорке
• Базовая зарплата $150,000–$180,000
• Требуется разрешение на работу в США, спонсорство не предоставляется
• Процесс интервью: скрининг, интервью с Director of Product, take-home assignment, разбор задания, интервью с CTO, проверка рекомендаций

Навыки

• Revenue Cycle Management
• Claims
• X12
• 837
• 835
• 270
• 271
• API
• AI tools
• Healthcare billing
• Clearinghouses
• Coordination of benefits