(Senior) Product Manager, Trust Platform- Core (f/m/d)

Продакт-менеджер Trust Platform — Core в IDnow: отвечает за ядро платформы доверия — движок оркестрации и принятия решений, no-code Studio, governance и developer experience. Работа на стыке Engineering, Solution Engineering, Customer Success и коммерческих команд.

Задачи

• Владеть ядром и базовым инструментарием Trust Platform, чтобы клиенты и внутренние команды могли строить, понимать и доверять сложной логике принятия решений
• Развивать движок оркестрации: условная маршрутизация, механизмы failover, принятие решений — надёжность, масштабируемость и производительность
• Улучшать no-code визуальный конструктор Studio, позволяющий нетехническим пользователям строить сложную логику без кода
• Обеспечивать governance и прозрачность: версионирование с высокой детализацией и audit logs, чтобы клиенты видели, почему, когда и кем принято решение
• Оптимизировать developer experience: дизайн API, документация, SDK и sandbox-среды
• Быть основным интерфейсом для Solution Engineers и Customer Success Managers, чтобы они эффективно разворачивали кастомные конфигурации
• Балансировать исполнение и стратегию: переводить долгосрочное видение ядра платформы в приоритизированный roadmap для Engineering
• Собирать обратную связь от Solution Engineers, Customer Success и клиентов, выявлять пробелы в оркестрации, инструментах и документации

Требования

• 3+ года опыта product management в API-based SaaS-компании с end-to-end ответственностью за продуктовую стратегию, discovery, приоритизацию, delivery и непрерывные улучшения
• Сочетание исполнения и стратегии: комфортно и определять долгосрочное направление, и включаться в ежедневную доставку
• Опыт работы в быстро меняющейся среде, умение управлять неопределённостью и пересматривать приоритеты
• Опыт в роли Solution Engineer или аналогичной — преимущество
• Опыт работы с платформами, движками оркестрации, no-code/low-code инструментами или продуктами для разработчиков (API, SDK, документация)
• Понимание, что делает developer experience отличным, и умение превращать это в конкретные продуктовые решения
• Опыт планирования или проведения миграций клиентов на новую платформу совместно с Product, Engineering и коммерческими командами
• Умение понятно объяснять сложные технические темы инженерам, топ-менеджменту, клиентам и внутренним командам

Условия

• Доступ к платформе психического здоровья nilo, включая сессии 1on1
• Udemy с круглосуточным доступом и неограниченными лицензиями
• Поддержка в оснащении рабочего места и гибкий график
• Регулярные офлайн-встречи, внутренние инициативы и летние вечеринки
• Политика родительского отпуска и программа sabbatical
• Дополнительные льготы, различающиеся в зависимости от локации

Навыки

• API design
• SDK
• SaaS
• no-code
• low-code
• orchestration engines
• developer experience
• audit logs
• version control