(Senior) Product Manager (B2B/SaaS) m/w/d

Product Manager для B2B/SaaS-платформы послепродажного сопровождения онлайн-магазинов. Отвечает за продукт от идеи до релиза и выступает связующим звеном между руководством, разработкой, Customer Success, Sales и клиентами.

Задачи

• Отвечать за продуктовую стратегию, видение и roadmap PAQATO, обеспечивая вклад продуктовых решений в цели компании
• Приоритизировать delivery-бэклог и принимать взвешенные trade-off решения между запросами клиентов, техническими затратами, экономической целесообразностью и стратегической пользой
• Самостоятельно проводить разговоры с клиентами, discovery-интервью и анализ требований, выводя из них конкретные продуктовые требования
• Переводить требования в понятные user stories, критерии приёмки и реализуемые тикеты для команды разработки
• Быть первой точкой контакта по вопросам от разработки и вместе с Tech Lead и UX оценивать техническую и предметную реализуемость
• Сопровождать фичи от концепции через реализацию до тестирования, QA, приёмки и релиза
• Координировать go-to-market и launch-коммуникацию совместно с Customer Success и маркетингом
• Готовить и координировать release notes, продуктовую документацию и клиентскую продуктовую коммуникацию
• Анализировать рынок, конкурентов и обратную связь клиентов и формировать импульсы для развития продукта
• Тесно работать с руководством, Tech, UX, Customer Success, Sales и маркетингом, обеспечивая прозрачность приоритетов, прогресса и решений
• Использовать современные инструменты, AI-приложения и автоматизацию для более эффективной и структурированной продуктовой работы

Требования

• Успешно завершённое образование в области бизнес-информатики, информатики, экономики или аналогичная квалификация
• Несколько лет опыта в роли Product Manager или Product Owner, желательно в B2B-SaaS
• Опыт стратегической ответственности за продукт, работы с roadmap и позиционированием на рынке
• Уверенное владение backlog-менеджментом, приоритизацией, написанием user stories и критериев приёмки
• Хорошее техническое понимание веб-приложений, API и моделей данных, умение говорить с разработчиками на равных о реализуемости
• Готовность самостоятельно тестировать фичи, критически проверять и аккуратно принимать их
• Структурная, самостоятельная и ориентированная на решения работа, при этом hands-on и активное участие в операционных задачах
• Уверенное поведение на встречах, умение понятно вовлекать, модерировать и объединять разных стейкхолдеров
• Знание agile-подходов, таких как Kanban или Scrum, и опыт работы с Jira, Confluence, Notion или аналогичными системами
• Удовольствие от общения с клиентами, понимания потребностей пользователей и вывода из этого реальных улучшений продукта
• Уверенное владение LLM-инструментами, AI-приложениями и автоматизацией рабочих процессов или большой интерес активно их использовать
• Уверенное владение немецким и хорошее владение английским языком

Условия

• Hands-On Teamspirit: команда из allstars, которая хочет расти вместе
• Гибкий график и место работы: home office или офис — модель подбираем вместе
• Командные мероприятия: настольный теннис, пятничные посиделки и другие активности
• Интересная локация: кампус [whyit] с множеством tech-компаний, соседские кооперации и креативные люди
• Миссия: ежедневно создавать Customer Happiness с помощью нашего инструмента
• Ответственная продуктовая роль с большим пространством для влияния
• Прямое влияние на roadmap, приоритизацию и развитие продукта
• Короткие пути принятия решений и среда, где можно активно предлагать идеи
• Много пространства для самостоятельной работы и развития
• Современные инструменты, agile-подходы и открытость к AI-процессам
• Возможность участвовать в создании продукта, приносящего реальную пользу клиентам

Навыки

• Jira
• Confluence
• Notion
• Kanban
• Scrum
• Figma
• GitHub
• LLM
• AI
• API
• Data Analytics