Product Owner

Ищем Product Owner с опытом развития ИИ-решений в клиентской поддержке: контактный центр, чат-боты, RAG-поиск, аналитические ИИ-решения. Требуется опыт работы с NLP и метриками качества ML-моделей.

Требования

• Опыт работы Product Owner, управление проектами в IT от 3-х лет
• Наличие законченного высшего образования
• Опыт развития ИИ-решений в клиентской поддержке: контактный центр, чат-боты, интенты, RAG-поиск по базе знаний, аналитические ИИ-решения по обращениям пользователей
• Опыт работы с NLP: интенты, классификация текста, эмбеддинги, векторные базы, RAG, когда LLM vs классификатор
• Знания и умение применять ключевые метрики оценки качества моделей машинного обучения: Precision/Recall/F1/MAE/Gini, false positive/negative и цена ошибки, критерии вывода модели в прод

Навыки

• NLP
• RAG
• LLM
• ML
• Precision
• Recall
• F1
• MAE
• Gini