Senior Product Manager, In-Person Giving

Продуктовый менеджер направления In-Person Giving в Fundraise Up: развитие продукта для офлайн-фандрайзинга (Tap to Donate, Giving Station) и решение о расширении в тикеты, гала-мероприятия и сложные события. Роль individual contributor с полной ответственностью за продукт от discovery до запуска и метрик.

Задачи

• Владеть продуктовой стратегией In-Person Giving и выстроенным по приоритетам роадмапом
• Проводить discovery с командами фандрайзинга, организаторами мероприятий, финансистами, волонтёрами и донорами
• Вести поставку end-to-end совместно с Engineering, Design, Analytics, Research и QA: требования, критерии приёмки, edge cases, переходы состояний
• Проектировать сценарии для реальных условий мероприятий: staff-led и self-service, мобильные и опциональные устройства, нестабильная связь, пиковые нагрузки
• Переиспользовать существующую инфраструктуру платежей, кампаний, доноров, отчётности, CRM и identity
• Совместно с командой Peer-to-Peer строить общие возможности один раз
• Запускать через early access programs с критериями входа, метриками успеха и скоупом
• Синхронизировать Product Marketing, Sales, CSM, Support, Finance, Legal и Operations по обязательствам и готовности
• Отвечать за результаты после запуска: adoption, завершение workflow, GPV, retention, операционные издержки
• Активно применять AI для синтеза исследований, анализа процессов, прототипирования, качества спецификаций и исследования данных

Требования

• 5+ лет практического опыта Product Management в софтверной продуктовой компании
• Самостоятельное end-to-end владение клиентским B2B SaaS продуктом совместно с Engineering и Design
• Опыт вывода нового продукта или значимого расширения от неопределённой задачи через запуск, adoption и измеримые результаты
• Опыт работы напрямую с бизнес-заказчиками, Sales и CSM по enterprise-требованиям и коммерческим обязательствам
• Опыт с транзакционными многоакторными workflow: права, состояния, деньги, связи данных
• Сильная письменная коммуникация: продуктовое направление, требования, метрики, decision records
• Свободный русский язык (обязательно) и английский на уровне C1, письменно и устно

Условия

• 31 оплачиваемый день отпуска в год
• Полностью удалённая работа
• Стипендия на обустройство домашнего офиса
• Компенсация коворкинга
• Ежегодная стипендия на профессиональное развитие
• Программы изучения английского
• Компенсация медицинской страховки для сотрудника и семьи
• Поддержка ментального здоровья с сессиями терапии
• Компенсация спорта
• Программа благотворительности с matching от компании
• Gross Total Compensation $4,900—$5,300 USD

Навыки

• AI
• SQL
• CRM
• B2B SaaS
• платежи
• POS
• мобильные приложения
• бесконтактные платежи