Product Owner (AI / Platform)

Product Owner в продуктовую команду IDT/Net2Phone. Сначала ведёт стратегическую инициативу по внутренней инфраструктуре платформы, затем выводит AI-функции в клиентские B2B/B2B2C продукты.

Задачи

• Владеть продуктовой стороной инициативы по внутренней инфраструктуре, переводить бизнес- и инженерные потребности в требования и вехи
• Проводить sprint planning и приоритизацию с инженерами, быть источником истины по scope, статусу и рискам
• Готовить отчёты о прогрессе, блокерах и решениях на еженедельных синках технического лидерства
• Устанавливать Definition of Done и держать команды в рамках сроков поставки
• Выявлять возможности применения AI в продуктах, определять scope и вести delivery от нуля до запуска
• Определять метрики качества AI-функций, включая оценку и измерение error rate AI-агентов
• Переводить сложные AI-возможности в понятные клиенту value propositions для sales
• Определять ключевые метрики успеха каждой выпущенной функции: adoption, conversion, retention
• Проактивно работать со стейкхолдерами, выявлять проблемы и предлагать решения с планом исполнения
• Улучшать взаимодействие product и engineering: инструменты, процессы, прозрачность
• Презентовать продуктовую стратегию и статус руководству

Требования

• 4+ года опыта в product management или product ownership, из них минимум 2 года на AI/ML-продуктах
• Опыт в B2B SaaS, желательно в communications, контакт-центрах или enterprise software
• Опыт тесной работы с инженерами над платформенными, инфраструктурными или внутренними tooling-продуктами
• Трек-рекорд создания продукта или функции с нуля
• Практический опыт измерения качества AI: проведение evaluations и отслеживание error rate AI-агентов
• Сильная техническая грамотность: понимание API, LLM и системных интеграций
• Умение определять scope, писать чёткие требования и держать команды в рамках сроков
• Опыт работы с распределёнными командами в нескольких часовых поясах
• Свободный английский и уверенность в презентациях руководству
• Возможность работать с перекрытием по европейским часовым поясам

Условия

• Remote b2b для Европы и гибрид для Беларуси и Молдовы
• Стабильная работа с долгосрочной перспективой роста
• Конкурентная зарплата с ежегодным пересмотром
• Хорошее железо
• Компенсация профессионального обучения, семинаров и конференций
• Реферальная программа
• Корпоративные занятия английским
• Дополнительные бонусы для сотрудников офисов в Минске и Кишинёве

Навыки

• AI
• ML
• LLM
• API
• CCaaS
• UCaaS
• Five9
• Talkdesk
• Genesys
• Agile