Senior Technical Product Manager (m/f/d)

Senior Technical Product Manager в компании Sonova (производитель слуховых аппаратов) на стыке маркетинга и технологий. Отвечает за технический роадмап и доставку масштабируемых решений для глобального цифрового привлечения клиентов и лидогенерации.

Задачи

• Владеть техническим продуктовым роадмапом для расширения оптового направления, лидогенерации и стабильности решений на существующих рынках
• Выступать переводчиком между маркетингом, продажами и инженерией, превращая бизнес-идеи в технические требования и user stories
• Работать с инженерами над оценкой выполнимости, декомпозицией требований, оценкой трудозатрат и распределением работ
• Взаимодействовать с командой контакт-центра по CRM-процессам (Zendesk, Genesys, Aircall)
• Согласовывать работу с Data Engineering для корректного сбора данных и построения пайплайнов отчётности в Power BI
• Координировать работу с операционными командами для стабильности систем и решения кросс-доменных проблем
• Формировать требования к UI/UX и приоритизировать внедрение A/B-тестов для роста конверсии

Требования

• 10+ лет опыта в техническом продуктовом менеджменте, включая 2-3 года в разработке ПО
• Опыт на стыке маркетинга и технологий, понимание воронок лидогенерации, трекинга, моделей атрибуции и CRM-интеграций
• Сильная техническая база: обсуждение архитектуры систем, API-интеграций, пайплайнов данных и облачных сред (GCP/AWS)
• Навыки управления стейкхолдерами и связывания бизнес-целей с технической реализацией
• Опыт самостоятельного ведения сложных мультикомандных проектов в agile-среде
• Свободный английский и отличные коммуникативные навыки

Условия

• Гибридный формат работы
• 30 дней оплачиваемого отпуска
• Субсидия на VBB или Deutschland ticket
• Бюджет на обучение и развитие, еженедельное учебное время, лицензия LinkedIn Learning
• Членство в Urban Sports Club
• Компенсация мобильности при релокации

Навыки

• Zendesk
• Genesys
• Aircall
• Power BI
• GCP
• AWS
• API
• CRM
• A/B testing
• UI/UX