Technical Product Operations Manager

Технический операционный менеджер продукта в инженерной организации торговой платформы. Ведёт кросс-командные технические программы, улучшает инженерные процессы и автоматизирует рутину с применением AI и данных.

Задачи

• Вести кросс-командные технические программы: миграции платформы, удаление зависимостей, стандартизация, деcommissioning, крупные инфраструктурные изменения
• Декомпозировать цели на последовательные планы с назначенными ответственными
• Находить нужных decision-makers при неясном ownership и фасилитировать технические обсуждения
• Поддерживать единую актуальную картину фазы программы, блокеров, ответственных и сроков
• Готовить краткую и точную статус-отчётность для инженерного руководства
• Развивать и улучшать общеинженерные процессы, включая tech design review
• Собирать обратную связь от инженеров и превращать её в конкретные изменения процессов
• Инструментировать процессы для измерения их здоровья (turnaround time, rework rate и т.п.)
• Запрашивать данные напрямую через SQL, дашборды и API, сверять Jira с реальными системами
• Выявлять повторяющуюся ручную работу и автоматизировать её с помощью AI, измерять эффект
• Создавать playbooks, шаблоны, runbooks, автоматизированную отчётность и agent workflows

Требования

• Степень в STEM или другой количественной области
• Минимум 4 года опыта в техническом управлении программами, engineering operations или delivery management в высокопроизводительной software-среде
• Подтверждённый опыт доставки кросс-командных технических программ в мультикомандной организации
• Сильное техническое понимание современных систем: сервисы, деплойменты, очереди, метрики, Kubernetes, Kafka, CI/CD, релизы и откаты
• Умение читать архитектурные диаграммы, tech design документы и ADR и оценивать их готовность к ревью
• Владение SQL и уверенная работа с дашбордами, API и Jira
• Практический опыт использования AI-инструментов для повышения личной и командной продуктивности
• Сильные навыки stakeholder management и фасилитации
• Чёткая и лаконичная письменная коммуникация для senior-аудитории
• Проактивность, ответственность и ориентация на исполнение

Условия

• Конкурентная зарплата
• Work-life harmony, гибридный формат
• Щедрый отпуск
• Реферальная программа для сотрудников
• Медицинская страховка и пенсионные планы, локальные бенефиты
• 30 дополнительных дней удалённой работы из любой точки мира (с ограничениями)
• 2 оплачиваемых волонтёрских дня в год

Навыки

• SQL
• Kubernetes
• Kafka
• CI/CD
• Jira
• API
• AI tools