Product Manager

Product Manager, отвечающий за платёжный продукт для мерчантов: запуск продуктов, внутренняя база знаний и поддержка коммерческих команд. Работает в связке с Payments, TechOps, Sales, Support и Finance.

Задачи

• Вести процесс запуска платёжного продукта от discovery до soft launch и пост-релизного обзора, включая внутренние материалы и обучение
• Владеть внутренней базой знаний по продукту в Confluence и других инструментах и постоянно её улучшать
• Быть первой линией по продуктовым вопросам от Sales и Account Management, самостоятельно решать рутинные запросы
• Триажить входящие запросы на изменения и продуктовые идеи через change management в Jira
• Собирать и документировать требования от бизнес-стейкхолдеров
• Координировать внутренние продуктовые проекты между Payments, TechOps, IT и Engineering, отслеживать зависимости и сроки
• Поддерживать внедрение внутренних инструментов, дашбордов и отчётности для самообслуживания коммерческих команд

Требования

• 3+ года в product management, product owner или product operations, желательно в payments или fintech
• Опыт в iGaming: понимание работы гемблинг-мерчантов, депозитов и выводов, KYC игроков и предпочтений по платёжным методам
• Понимание платёжных потоков: PSPs, эквайеры, платёжные методы, KYC, approval rates, settlement
• Опыт владения продуктовой документацией или базой знаний
• Опыт координации кросс-функциональной работы между коммерческими, операционными и техническими командами
• Практический опыт с Jira и Confluence или аналогами
• Отличный письменный и устный английский

Условия

• Конкурентная зарплата по опыту и рынку
• Медицинская страховка с первого дня
• Доступ к обучающим ресурсам и возможностям развития
• Офис со снеками и напитками
• Мультинациональная компания с сильной культурой сотрудничества
• Регулярные тимбилдинги и корпоративные мероприятия
• Программа признания Employee of the Month

Навыки

• Confluence
• Jira
• Tableau
• Power BI
• AI tools