Senior Salesforce Product Owner

Senior Product Owner для мультиоблачной Salesforce-платформы Lucanet (Sales Cloud, Service Cloud, CPQ, Experience Cloud). Отвечает за роадмап и бэклог, выступает связующим звеном между командой доставки и бизнес-заказчиками из Revenue, Finance и Customer Excellence.

Задачи

• Владеть сквозным продуктовым роадмапом для Sales Cloud, Service Cloud, CPQ и Experience Cloud
• Вести бэклог Salesforce по доработкам, проектам и техническому долгу с приоритизацией по бизнес-результатам
• Переводить нечёткие запросы от Revenue, Finance и Customer Excellence в понятные тестируемые user stories
• Определять объём и этапность крупных инициатив платформы, отдавая предпочтение декларативной конфигурации вместо кастомной разработки
• Принимать решения по релизам и go/no-go, доносить статус, риски и компромиссы до топ-менеджмента
• Использовать AI-инструменты для ускорения триажа бэклога, черновиков требований и отчётности для стейкхолдеров
• Менторить младших членов команды по написанию требований и работе со стейкхолдерами, участвовать в формировании командных церемоний

Требования

• Опыт владения мультиоблачным бэклогом Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, CPQ, Experience Cloud или аналог) на позиции senior Product Owner, Business Analyst или аналогичной
• Опыт прямого управления стейкхолдерами из нескольких бизнес-функций с влиянием на приоритеты, а не только сбор требований
• Сильное знание возможностей и ограничений платформы Salesforce, умение отличить декларативное решение от реальной потребности в разработке
• Опыт превращения нечётких бизнес-запросов в понятные тестируемые тикеты в agile-фреймворке
• Опыт работы в управляемой IT-среде Salesforce с change management, аудитом и требованиями комплаенса
• Умение чётко доносить статус и компромиссы до стейкхолдеров уровня VP и C-level

Условия

• Гибкий гибридный формат работы по модели Lucaflex: можно планировать часы и локацию
• Возможность работать удалённо из другой страны до 90 дней в году (при поддержке Workflex)
• Бюджет на профессиональное развитие: выделенное время, ресурсы и бюджет
• Структурированный процесс обратной связи Lucanet Engage
• Оплачиваемые дни волонтёрства
• Поддержка здоровья и благополучия: программы wellbeing, спортивные субсидии, психологическая поддержка
• 30 дней оплачиваемого отпуска в год
• Поддержка здоровья и спорта
• Пенсионные взносы от работодателя
• Платформа корпоративных скидок на путешествия, ритейл, технику и другое

Навыки

• Salesforce
• Sales Cloud
• Service Cloud
• CPQ
• Experience Cloud
• Agile
• Workato
• n8n