Директор по продукту в туроператорскую многопрофильную компанию

Многопрофильный Туроператор (более 30 лет на рынке, лидер рынка) открывает вакансию Директор по продукту.

Ожидаемый результат

• рост продаж согласно плану;
• управляемость подразделением продукта;
• разгрузка Директора Департамента Продаж.

Обязанности

• Стратегическое и операционное управление отделом продукта (Москва и региональные ЦП): выстраивание процессов, приоритезация задач, развитие команды
• Формирование и реализация стратегии контрактинга по всем группам стран: поиск и развитие партнёров, ведение ключевых переговоров, обеспечение выгодных коммерческих условий (массовые зарубежные направления (весь мир) + РФ и СНГ + FIT-продукт)
• Управление туристическим продуктом на всех этапах жизненного цикла: создание, обновление, ассортимент, ценообразование и конкурентоспособность
• Формирование и контроль полётных программ совместно с авиа-департаментом, управление продажей блочных и «жёстких» блоков (авиа, отели)
• Совместное формирование планов продаж по направлениям и ответственность за их выполнение и ключевые коммерческие показатели
• Контроль качества и корректности представления продукта в digital-каналах (сайт, метапоисковики), актуальности цен и описаний
• Обеспечение системной продуктовой поддержки отделов продаж и бронирования в Москве и региональных ЦП (а также в СНГ и за рубежом), своевременное информирование по изменениям и нюансам продукта
• Взаимодействие с визовым отделом
• Взаимодействие с маркетингом, PR и продвижением, инициирование акций и продуктовых рекламных кампаний
• Контроль качества продукта и клиентского опыта, участие в разборе сложных и спорных ситуаций с клиентами и поставщиками
• Организация обучения и развития продуктовой экспертизы: менеджеры продаж, бронировщики, команды продвижения
• Управление командой продуктологов, постановка целей, оценка эффективности и участие в формировании системы мотивации
• Представление продукта и Компании на ключевых агентских и партнёрских мероприятиях, участие в рекламных и ознакомительных турах
• Контроль за эффективностью работы всей команды
• Отчетность и аналитика: подготовка отчетов по запросу руководства, постоянный анализ текущей отчетности, постановка первичных ТЗ на новые формы отчетности при необходимости

Требования

• Опыт работы в туроператорской компании (выездной и внутренний туризм), в формировании и выводе продукта,
• Опыт управления отделом от 50 человек,
• Cтрессоустойчивость, коммуникативные качества, нацеленность на результат, деловой этикет, управленческие и организационные навыки
• Английский язык - upper-intermediate
• Само-Тур - желателен

Условия

• Уровень з/п 300.000 - 400.000р. + kpi, бонусы (обсуждается с кандидатом)
• График 5Х2, офисно-гибридный формат работы
• В подчинении у Директора Департамента Продаж
• Соц.пакет (ДМС, оплата обучения и развития, скидки на туры)