Product Owner

Ищем сильного Product Owner, который будет отвечать за развитие цифрового кредитного продукта и его бизнес-результат.

Для нас Product Owner - это не координатор между бизнесом и IT и не человек, который просто ведет backlog. Задача позиции - находить точки роста продукта, формировать гипотезы, быстро доводить их до запуска и отвечать за их влияние на конверсию, выдачи, повторные обращения и прибыль.

Основные задачи

Отвечать за развитие клиентского пути от первого визита до выдачи, погашения и повторного займа.

Анализировать продуктовую воронку и находить точки потери клиентов.

Формировать и приоритизировать продуктовые гипотезы на основании данных.

Управлять backlog и roadmap продукта исходя из потенциального бизнес-эффекта.

Совместно с Risk, Marketing, IT, Data, Collection и другими подразделениями запускать продуктовые изменения.

Улучшать conversion rate на ключевых этапах: регистрация, заявка, верификация, одобрение, подписание, выдача, повторное обращение.

Развивать механики upsell, cross-sell, repeat, restructuring и retention.

Проводить A/B-тесты и оценивать их финансовый эффект.

Анализировать поведение клиентов и причины отказов от прохождения воронки.

Работать над сокращением времени от заявки до получения денег.

Улучшать UX/UI совместно с дизайнерами на основании данных, а не субъективных предпочтений.

Контролировать реализацию продуктовых задач и качество запуска.

После каждого релиза оценивать фактический результат и принимать решение о масштабировании, доработке или откате изменения.

Изучать продукты и практики конкурентов на рынке Казахстана и других рынках.

Что для нас важно

Опыт Product Owner / Product Manager в fintech, banking, lending, e-commerce или другом digital business.

Хорошее понимание продуктовой аналитики и воронок.

Умение работать с conversion, retention, repeat rate, ARPU, LTV, CAC и unit economics.

Опыт проведения A/B-тестов.

Умение самостоятельно формировать гипотезы и оценивать их потенциальный финансовый эффект.

Хорошее понимание UX и клиентского пути.

Способность работать с аналитиками и самостоятельно разбираться в данных.

Понимание принципов работы IT-разработки и agile-команд.

Умение приоритизировать задачи по влиянию на бизнес, а не по количеству запросов от подразделений.

Высокая самостоятельность и ориентация на результат.

Опыт в digital lending и знание кредитных продуктов будет существенным преимуществом.

Как мы оцениваем результат

Результат Product Owner - это не количество закрытых задач и не количество релизов.

Основные показатели

рост конверсии по продуктовой воронке;

рост объема выдач;

рост доли повторных клиентов;

рост среднего чека и дохода на клиента;

рост retention;

снижение количества отказов и незавершенных заявок;

сокращение времени прохождения клиентского пути;

финансовый эффект от внедренных продуктовых изменений;

рост gross margin и прибыли продукта;

скорость проверки продуктовых гипотез.

При этом рост выдач не должен происходить за счет неконтролируемого ухудшения качества портфеля.

Какой человек нам нужен

Не ищем Product Owner, который работает по принципу

"Бизнес поставил задачу - я передал ее IT".

Нужен человек, который сам приходит с предложением

"На этом этапе мы теряем 18% клиентов. По данным видно, что основная причина - лишний шаг в процессе. Если убрать его, ожидаем рост конверсии на 3-5%. Предлагаю запустить A/B-тест, измерить влияние на выдачи, риск и прибыль и после этого принять решение о масштабировании".

Product Owner должен быть владельцем результата продукта, а не владельцем списка задач.

Что предлагаем

Реальное влияние на ключевой digital-продукт компании.

Возможность самостоятельно формировать продуктовую стратегию и roadmap.

Доступ к большому объему клиентских и продуктовых данных.

Возможность быстро тестировать гипотезы.

Прямое взаимодействие с CEO и руководителями ключевых направлений.

Возможность влиять не только на UX, но и на финансовый результат бизнеса.

Высокую скорость принятия решений и минимум бюрократии

Условия

• Современный офис с удобным расположением, комнатой отдыха, массажным креслом, кофемашиной (фрукты, печеньки, кофе прилагаются);
• Помощь и поддержка со стороны HR
• Обучение и поддержка со стороны наставника и руководителя;
• Лучшие сотрудники отправляются в международные поездки за счет компании раз в год;
• Все операционные руководители в компании - выросли из наших линейных сотрудников! Карьерному росту - да!
• У нас есть академия, где ты можешь прокачать свои скилы!
• Компенсируем абонемент в спортзал, страховку, английский, обучение;
• График 5/2, с 09:00-18:00 (офлайн)