Staff/Principal Product Manager

Staff/Principal Product Manager в Parloa — платформа агентной AI для клиентского сервиса. Отвечает за стратегию и развитие модульной интегрированной платформы, работая кросс-функционально с engineering, design и commercial командами.

Задачи

• Определять и продвигать продуктовую стратегию: формировать видение продукта и roadmap в соответствии с целями компании и рыночными возможностями
• Строить платформу с расчётом на масштабируемость и модульность: обеспечивать гибкость и интеграционные возможности, применяя лучшие практики для API, SDK и модульного дизайна
• Развивать процессное совершенство: создавать оптимизированные процессы для запросов на фичи, приоритизации и поставки
• Взаимодействовать кросс-функционально: партнёрить с Engineering, Design и Commercial командами для приоритизации фич по стратегической ценности, технической реализуемости и бизнес-эффекту
• Улучшать принятие решений на основе данных: внедрять аналитику и observability-инструменты для измерения производительности платформы и приоритизации
• Развивать клиентоцентричную разработку: согласовывать цели платформы с потребностями клиентов и рынка

Требования

• 10+ лет опыта в product management, solution architecture, техническом консалтинге или роли CTO/CPO
• Сильное понимание архитектуры платформы, API, SDK, принципов модульного дизайна и интеграционных стратегий
• Опыт перевода потребностей клиентов в масштабируемые платформенные решения
• Владение инструментами аналитики данных (например, SQL) и использование данных для принятия решений
• Подтверждённая способность вести кросс-функциональные команды и влиять без формальных полномочий
• Опыт определения долгосрочных продуктовых стратегий и согласования стейкхолдеров вокруг общего видения
• Исключительные коммуникативные навыки для объяснения сложных концепций технической и нетехнической аудитории

Условия

• Процесс найма: Recruiter Interview → Product Peer Interview → 360° Product Interviews → Case Interview → Bar Raiser Interview
• Работа над agentic AI для enterprise-клиентов, более миллиарда взаимодействий
• Инвесторы: General Catalyst, EQT Ventures, Altimeter Capital
• Соблюдение стандартов защиты данных, GDPR и ISO 27001
• E-verify employer в США
• Равные возможности для всех кандидатов

Навыки

• SQL
• API
• SDK
• modular design
• platform architecture
• data analytics