Senior Product Manager - Salesforce & Internal Enablement (all genders)

Senior Product Manager в команду Internal Enablement компании Aroundhome. Отвечает за развитие CRM-экосистемы на базе Salesforce, автоматизацию процессов и масштабирование операционной инфраструктуры для отделов продаж и клиентского сервиса.

Задачи

• Определять и реализовывать стратегический продуктовый роадмап для современной экосистемы Salesforce
• Проводить пользовательские исследования, анализ процессов и количественных данных для выявления корневых проблем и валидации возможностей
• Перепроектировать устаревшие процессы, создавая переиспользуемые решения, чистые потоки данных и чёткие технические границы между Salesforce и смежными системами
• Приоритизировать бэклог на основе данных с фокусом на рост бизнеса и масштабируемость операций
• Работать в тесной связке с Salesforce-архитекторами, администраторами, дата- и инженерными командами, управлять жизненным циклом продукта и релизами
• Согласовывать интересы бизнес-стейкхолдеров из Sales и Operations, проводить обучение и управление изменениями
• Отслеживать метрики эффективности операций и внедрять AI-инструменты для оптимизации процессов

Требования

• Опыт работы Senior Product Manager с крупномасштабными CRM-трансформациями и глубокое знание экосистемы Salesforce (сертификации — плюс)
• Экспертиза в continuous product discovery и переводе бизнес-целей в измеримые метрики
• Понимание системной архитектуры, синхронизации данных и API-интеграций между Salesforce и смежными инструментами
• Сильные коммуникативные навыки и умение выстраивать сторителлинг для кросс-функциональных команд
• Практический опыт интеграции AI-инструментов в ежедневные рабочие процессы
• Свободное владение английским и немецким языками

Условия

• Гибридный формат работы: удалёнка с обязательным ежемесячным присутствием в офисе в Берлине для командных дней и воркшопов
• Возможность работать до 30 дней в году из отдельных стран ЕС
• Ежегодный бюджет на обучение и бесплатный доступ к LinkedIn Learning
• Скидка на членство в Urban Sports Club и поддержка ментального здоровья через Fürstenberg Institute
• JobRad, скидка на BVG-билет, участие в социальных проектах
• Ежемесячный Company Day в офисе на Potsdamer Platz

Навыки

• Salesforce
• CRM
• API
• Data Integration
• AI Tools
• Product Discovery
• Roadmap
• Process Automation