Senior Product Manager - Salesforce & Internal Enablement (all genders)

Senior Product Manager для Internal Enablement команды Aroundhome. Отвечает за развитие CRM-платформы на базе Salesforce, автоматизацию операционных процессов и масштабируемую инфраструктуру для отделов продаж и customer care.

Задачи

• Определять и управлять стратегическим продуктовым roadmap, переводя цели роста в современную, устойчивую экосистему Salesforce
• Сочетать user research, анализ процессов и количественные данные для выявления причин проблем и системной валидации потенциала
• Пересматривать существующие workflow для создания переиспользуемых системных блоков, чистых потоков данных и чётких границ между Salesforce и подключёнными инструментами
• Принимать решения о приоритизации бэклога на основе данных, фокусируясь на росте бизнеса и операционной масштабируемости
• Тесно работать с Salesforce-архитекторами, администраторами Salesforce, data-экспертами и разработчиками для управления жизненным циклом продукта и быстрой поставки инкрементальной ценности
• Согласовывать работу с бизнес-подразделениями Sales и Operations, сопровождать команды через обучение, change management и внедрение новых процессов
• Управлять инициативами через чёткие метрики успеха и продвигать использование умных AI-инструментов для оптимизации процессов и результатов работы

Требования

• Подтверждённые успехи в роли Senior Product Manager при управлении масштабными CRM-трансформациями и глубокое практическое знание экосистемы Salesforce (профильные сертификации — плюс)
• Фундаментальные знания в Continuous Product Discovery и умение переводить общие цели компании в измеримые, ориентированные на результат метрики
• Очень хорошее понимание системных архитектур, синхронизации данных и API-интерфейсов между Salesforce и подключёнными системами
• Отличные коммуникационные навыки и навыки storytelling для вовлечения кросс-функциональных команд и успешного внедрения новых фич и workflow на всех уровнях
• Практический опыт использования AI-инструментов в повседневной работе (например, для research, технического анализа или прототипирования)
• Свободное владение немецким и английским языком в устной и письменной форме

Условия

• Гибридный формат работы: гибкость remote work в сочетании с личным общением в офисе; предполагается ежемесячное присутствие в берлинском офисе
• Возможность работать до 30 дней в году из отдельных стран ЕС
• Регулярные фидбек-сессии и индивидуальный план развития, ежегодный бюджет на обучение, бесплатный доступ к LinkedIn Learning и воркшопы
• Льготная членство в Urban Sports Club и поддержка ментального здоровья через партнёра Fürstenberg Institut для сотрудников и их семей
• ESG-инициативы, JobRad, льготный проездной BVG и ежегодный Social Day
• Ежемесячный Company-Office-Day на Потсдамской площади
• Прозрачность по зарплате: вопросы о возможной вилке можно направить на jobs@aroundhome.de

Навыки

• Salesforce
• CRM
• Continuous Product Discovery
• Systemarchitektur
• Datensynchronisation
• API
• AI-Tools
• Change Management
• User Research
• Backlog-Management