Senior Product Owner

Senior Product Owner в банк CBD (ОАЭ) для развития карточных продуктов и сервисов в цифровых каналах. Отвечает за продуктовую стратегию, roadmap и delivery карточных решений на базе VisionPLUS.

Задачи

• Определять продуктовое видение, roadmap и возможности роста, поддерживать продуктовую стратегию в соответствии с бизнес-целями банка
• Владеть продуктовыми требованиями и roadmap, приоритизировать и вести продуктовый backlog
• Оценивать ценность, формировать обоснования и приоритизировать stories, epics и themes с максимальной ценностью и влиянием на клиента
• Выступать экспертом по карточным продуктам и сервисам, включая продукты Visa, управление жизненным циклом карт и цифровое обслуживание карт
• Собирать требования совместно со стейкхолдерами: клиентами, внутренними командами (Products, Operations, Technology, Risk, Compliance, Information Security) и внешними партнёрами
• Регулярно грумить и уточнять продуктовый backlog
• Формулировать user stories и критерии приёмки на основе бизнес-требований и обратной связи пользователей
• Планировать и координировать релизы продуктов, включая цели релиза и взаимодействие кросс-функциональных команд
• Быть основной точкой контакта для команды разработки, обеспечивать guidance и поддержку на протяжении жизненного цикла разработки
• Развивать карточные возможности в Mobile Banking, Online Banking и других клиентских каналах с учётом безопасности, предотвращения фрода и регуляторных требований
• Проводить исследование рынка и конкурентный анализ для поиска возможностей продуктовых инноваций
• Сотрудничать с UX/UI дизайнерами и QA-аналитиками для обеспечения высоких стандартов юзабилити, доступности и качества
• Мониторить продуктовые метрики и KPI, проводить анализ данных и инициировать оптимизацию на основе обратной связи и инсайтов
• Управлять бизнес-аналитиками: ставить задачи, давать guidance и обеспечивать эффективную коммуникацию в команде
• Эффективно коммуницировать обновления по продукту, прогресс и стратегию стейкхолдерам всех уровней, включая senior leadership

Требования

• 10+ лет опыта в Cards, Payments, Digital Banking или Financial Services с существенной ответственностью за end-to-end delivery карт
• Подтверждённая способность связывать бизнес и технологические команды, понимать solution architecture и процессинговые потоки
• Сильное знание продуктов Visa, правил схем, мандатов, процессов сертификации и жизненного цикла карточной транзакции
• Практический функциональный или техно-функциональный опыт работы с VisionPLUS
• Глубокое понимание управления жизненным циклом карт, авторизации, клиринга и расчётов, обработки транзакций, карточных контролей, лимитов, комиссий, споров и чарджбэков
• Опыт интеграции карточных платформ с Mobile Banking, Online Banking, API, middleware, платёжными свитчами, цифровыми кошельками и self-service каналами
• Сильное понимание PCI DSS, 3D Secure, токенизации, strong customer authentication, device binding, MFA, предотвращения фрода и карточных риск-контролей
• Сильное знание Agile-методологий, управления backlog, написания user stories, критериев приёмки, планирования релизов и инструментов JIRA или Azure DevOps
• Подтверждённая способность эффективно работать с senior-стейкхолдерами, кросс-функциональными командами, карточными схемами, процессинговыми и технологическими вендорами
• Степень бакалавра в Business, Information Technology, Computer Science, Engineering или смежной дисциплине; профильные сертификаты по Cards, Payments, Agile или безопасности будут преимуществом
• Опыт работы в банковской сфере UAE или GCC и знание регионального регуляторного окружения — предпочтительно

Навыки

• Visa
• VisionPLUS
• PCI DSS
• 3D Secure
• Tokenization
• Strong Customer Authentication
• Device Binding
• Multi-Factor Authentication
• Fraud Prevention
• JIRA
• Azure DevOps
• Agile
• Mobile Banking
• Online Banking
• APIs
• Payment Switches
• Digital Wallets