Ведущий продакт-менеджер AI/ML-продукта Business Insights

Ведущий продакт-менеджер для внутренней ML-платформы Business Insights, которая анализирует диалоги пользователей и превращает их в инсайты для продуктовых команд. Нужен опыт в DS/ML-продуктах и работе с LLM.

Задачи

• Развивать продукт, который помогает пользователям самостоятельно находить ответы и проводить исследования по неструктурированным данным без привлечения ML-команды или аналитиков.
• Выстроить доверие к данным платформы среди лидеров вертикалей и продуктовых команд, сделать инструмент частью процессов принятия решений.
• Вывести продукт за пределы звонков B2B-продаж: интегрировать текстовые чаты, обращения в поддержку и отзывы для единой омниканальной картины.
• Найти баланс между стоимостью LLM-скоринга, репрезентативностью выборки и скоростью, чтобы сократить время ожидания инсайта.

Требования

• От 3 лет опыта в DS/ML или Data-продуктах и практический опыт с LLM-приложениями.
• Умение работать с количественным и качественным фидбэком: систематизировать обратную связь, находить корневые проблемы и переводить их в метрики.
• Умение работать с данными: читать и проверять витрины в SQL, корректно ставить задачи DS/DE и принимать результаты.

Навыки

• LLM
• SQL
• NLP
• DS
• ML