Technical Product Owner / Product Operations Lead

MetaDoc - корпоративная платформа для электронного документооборота и автоматизации бизнес-процессов. Продукт включает сложные workflow, интеграции, ролевые модели и решения для крупных корпоративных заказчиков.

Мы ищем сильного Product Owner, который возьмёт на себя операционное управление и развитие продукта: от входящего запроса и определения приоритета до выпуска функциональности и оценки результата.

Задачи

Видение и стратегия продукта

Совместно с учредителями формировать и защищать продуктовое видение MetaDoc: каким должен стать продукт и какие задачи клиентов он должен решать.

Определять приоритетные направления развития СЭД и переводить их в продуктовый roadmap.

Готовить предложения по развитию продукта на основе потребностей клиентов, обратной связи и продуктовых метрик.

Управление бэклогом

Принимать и проводить первичную оценку запросов от клиентов, команды внедрения и внутренних подразделений.

Вести и приоритизировать продуктовый backlog: новые модули, процессы, интеграции и улучшения существующей функциональности.

Формулировать проблемы, ожидаемые результаты, user stories и верхнеуровневые критерии приёмки.

Балансировать между кастомными доработками для крупных заказчиков и развитием продукта для всей клиентской базы.

Работа с заинтересованными сторонами

Выявлять реальные потребности за первоначально сформулированными запросами.

Управлять ожиданиями заинтересованных сторон: согласовывать границы инициатив, последовательность реализации и состав релизов.

Участвовать во встречах с ключевыми и стратегически важными клиентами.

Проводить демонстрации продукта и участвовать в пресейлах для потенциальных крупных заказчиков.

Работа с командой разработки

Участвовать в планировании, refinement-сессиях, sprint review и других продуктовых встречах команды.

Совместно со Scrum Master и командой формировать цели спринта и ожидаемые результаты.

Принимать выполненные задачи с точки зрения соответствия бизнес-целям и пользовательским сценариям.

Метрики и результат

Сформировать систему продуктовых метрик и обеспечивать их регулярный анализ. Основная цель - максимизировать выпуск ценности для клиентов.

Отслеживать активность пользователей, использование модулей, скорость согласования документов, NPS клиентов, churn и время внедрения.

Что мы ожидаем

Опыт работы Product Owner или Product Manager от 4–5 лет.

Опыт развития сложного B2B- или enterprise-продукта.

Практический опыт управления backlog и планирования работы продуктовой команды.

Опыт взаимодействия с крупными корпоративными заказчиками.

Способность самостоятельно расставлять приоритеты и аргументированно говорить «нет».

Умение превращать противоречивые запросы клиентов в понятный план действий.

Понимание полного цикла разработки: от discovery и постановки задачи до релиза и обратной связи.

Техническая грамотность на уровне бизнес-процессов, API, интеграций, моделей данных и архитектурных ограничений.

Умение фиксировать решения, контролировать договорённости и доводить инициативы до результата.

Опыт работы с Jira, Notion, Confluence или аналогичными инструментами.

Будет преимуществом

Опыт работы с СЭД, ECM, BPM, workflow- или low-code-платформами.

Знакомство с Camunda или другими BPM-движками.

Опыт автоматизации корпоративных процессов.

Опыт работы с SAP, ERP и другими интеграционными системами.

Работа с государственным или квазигосударственным сектором.

Участие во внедрении одного продукта у нескольких крупных заказчиков.

Что важно в этой роли

Вам предстоит не просто администрировать существующий процесс. Мы ожидаем, что вы сможете:

принимать решения в пределах своей зоны ответственности;

поддерживать готовый и приоритизированный backlog;

предотвращать попадание непроработанных инициатив в разработку;

удерживать баланс между запросами клиентов и целостностью продукта;

самостоятельно вести большую часть текущих продуктовых вопросов.

Долгосрочная стратегия и ключевые инвестиционные решения остаются на уровне учредителей. Product Owner готовит предложения, обеспечивает их реализацию и отвечает за операционный продуктовый цикл.

Результаты первых трёх месяцев

Проведён аудит текущего backlog.

Зафиксированы прозрачные правила поступления и приоритизации запросов.

Backlog подготовлен минимум на 1–2 спринта.

Все спринты имеют понятные цели и ожидаемые результаты.

Рабочие встречи, демонстрации и продуктовая приёмка проводятся самостоятельно.

Большая часть текущих продуктовых решений принимается без эскалации учредителям.

Мы предлагаем

Работу над сложным и развивающимся enterprise-продуктом.

Реальное влияние на процессы и развитие MetaDoc.

Прямое взаимодействие с руководителями продукта и технической командой.

Возможность выстроить прозрачную систему управления backlog и продуктовой разработкой.

Полную занятость.

Формат работы и уровень дохода обсуждаются индивидуально.

Партнерство при хороших результатах.

При отклике коротко опишите

Пример, когда вам пришлось выбирать между запросом крупного клиента и интересами основного продукта.

Пример функции, которую вы провели от запроса до промышленного запуска.