Product Manager Lead [Communications Platform]

Продуктовый лид для внутренней коммуникационной платформы банка: владение стратегией и роадмапом, управление командой из 3 человек, развитие направления In App Communications и оптимизация экономики доставки уведомлений.

Задачи

• Владеть продуктовым видением и долгосрочным роадмапом коммуникационной платформы (In App Communications, Vendor Channels, Notification Center, Event Operations)
• Напрямую владеть направлением In App Communications (Push, Pop-up, Banners) как product owner: формировать и приоритизировать бэклог, отслеживать метрики, управлять релизами
• Руководить и развивать команду: развитие, целеполагание, построение процессов для масштабирования
• Тесно работать с продуктовыми командами, потребляющими платформу (Acquisition, Collection и др.), собирать их потребности и учитывать в стратегии платформы и бэклоге In App Communications
• Улучшать экономику платформы: стоимость сервисных уведомлений, баланс платных и бесплатных каналов, правила отправки коммуникаций по каналам
• Повышать производительность платформы: стабильность, скорость доставки, скорость создания новых событий уведомлений
• Тесно сотрудничать с инженерной командой по инфраструктуре, доставке и интеграциям, совместно принимать технические решения
• Поддерживать интеграцию новых каналов связи и работу с внешними провайдерами (SMS, WhatsApp, Email)

Требования

• Опыт на позиции Product Lead не менее 1–2 лет
• Подтверждённый опыт разработки платформенных продуктов (не только пользовательских или growth) с платформенным мышлением: инфраструктура, масштабируемость, стабильность, эффективность внутренних процессов
• Сильное продуктовое лидерство: продуктовая стратегия, долгосрочный роадмап, управление людьми (команда из 3 человек с первого дня)
• Сильный stakeholder management и кросс-функциональная коммуникация — умение согласовывать потребности и приоритеты внутренних продуктовых команд
• Умение работать в тесной связке с инженерной командой — достаточная техническая грамотность для технических обсуждений и совместных решений (инженерный бэкграунд не обязателен)
• Английский уровень B2 или выше для эффективного общения в международной команде

Условия

• Поддержка релокации с помощью для сотрудника и семьи
• Гибкий формат работы: из офиса или удалённо в часовых поясах от GMT-X до GMT+X
• Медицинская страховка
• Образовательный бюджет: языковые курсы, профессиональное обучение и сертификации
• Wellness-бюджет: возмещение расходов на ментальное здоровье и фитнес
• Отпуск 20 дней в году и оплачиваемый больничный