ERP Product Manager

Senior Product Manager внутренних продуктов в международной финтех-компании FxPro. Владеет и развивает внутреннюю ERP-платформу, которой пользуются Business Development, Customer Support, Accounting и Back Office: discovery, приоритизация, roadmap и автоматизация процессов.

Задачи

• Вести product discovery и приоритизацию для внутренней ERP-платформы
• Формировать и поддерживать roadmap внутренних инструментов
• Собирать, структурировать и оценивать запросы от Operations, Business Development, Customer Support, Back Office, Accounting и других внутренних заказчиков
• Выявлять реальную проблему за запросом стейкхолдера, а не принимать предложенное решение как требование
• Самостоятельно приоритизировать инициативы по бизнес-эффекту, боли пользователей, операционной эффективности и сложности реализации
• Принимать продуктовые решения и аргументированно отклонять запросы, если другое решение даст больше ценности
• Работать с внутренними пользователями через интервью, анализ процессов, наблюдение и discovery-сессии
• Находить возможности автоматизации повторяющихся операционных и бизнес-процессов
• Участвовать в обсуждении новых клиентских фич и определять необходимые внутренние возможности для их поддержки
• Обеспечивать Customer Support и Operations нужными данными, процессами, инструментами и контролем при запуске новых продуктов
• Работать в связке с Delivery-командой, сохраняя ответственность за проблему, требования и ожидаемый результат

Требования

• 5+ лет опыта в Product Management, включая владение продуктовыми приоритетами и самостоятельные продуктовые решения
• Сильный опыт работы с внутренними продуктами, enterprise-системами, CRM, ERP, back-office платформами или операционными инструментами
• Сильные навыки product discovery и умение выявлять глубинные проблемы пользователей, а не просто собирать запросы на фичи
• Подтверждённый опыт управления и приоритизации сложного бэклога для нескольких групп стейкхолдеров
• Опыт построения roadmap и перевода бизнес-проблем в продуктовые инициативы
• Сильные навыки работы со стейкхолдерами с разными и иногда конфликтующими приоритетами
• Опыт тесной работы с Operations, Customer Support, Sales, Business Development или другими операционными функциями
• Умение конструктивно оспаривать запросы стейкхолдеров и делать trade-off на основе ожидаемой ценности
• Аналитический склад ума и готовность использовать данные для оценки продуктовых проблем и результатов
• Опыт эффективной работы с engineering и delivery-командами без прямого управления технической реализацией
• Сильный ownership и способность работать самостоятельно в условиях неопределённости

Условия

• Конкурентный компенсационный пакет
• Гибридный график работы
• Медицинская страховка
• Provident fund
• Собственный спортзал с персональным тренером
• Бесплатные ежедневные обеды, снеки и напитки
• Дисконтная карта компании на товары и услуги
• 21 день ежегодного отпуска и 10 дней больничного в год
• Трансфер от Лимасола
• Подарок на день рождения
• Бонус на релокацию и поддержка визы/разрешения на работу

Навыки

• ERP
• CRM
• Product Discovery
• Roadmap
• Backlog Management
• Stakeholder Management
• Product Analytics
• Process Automation